¿Qué tipos de tarjetas de recarga existen y por qué veo sesiones de «Red», «Privadas» o «Itinerancia»?

¿Qué tipos de tarjetas de recarga existen y por qué veo sesiones de «Network», «Private» o «Roaming»?

Al crear una nueva tarjeta de recarga, verá diferentes tipos de tarjetas. Las opciones disponibles dependen del tipo de cuenta que utilice.

Existen dos situaciones:

- Cuenta con usuarios de tipo «Empleador» o «Empleado»

- Cuenta con punto de recarga público o semipúblico, o cuenta con una única tarjeta de recarga

1. Cuenta con usuarios de tipo «Empleador» o «Empleado»

Si su punto de recarga está vinculado a una empresa, dispondrá de tres tipos posibles de tarjetas de recarga.

Tipos de tarjetas de recarga disponibles para una cuenta de empresa/empleado

Empleado con punto de recarga en el domicilio

Utilice este tipo cuando el empleado pueda recargar tanto en su domicilio como en el trabajo.

- Es posible recargar en las instalaciones de la empresa.

- Es posible recargar en el punto de recarga doméstico.

- Las sesiones de recarga en el domicilio se facturan automáticamente al empleador (facturación compartida).

- Las sesiones de recarga con esta tarjeta de recarga se registran en Wattify como sesiones de red.

Empleado sin punto de recarga doméstico

Utilice este tipo cuando el empleado solo pueda recargar en los puntos de recarga del empleador.

- Es posible recargar en las instalaciones de la empresa.

- No hay compensación por recarga en el domicilio ni facturación compartida.

- Ideal para empleados que no disponen de punto de recarga propio en su domicilio.

- Las sesiones de recarga con esta tarjeta se registran en Wattify como sesiones de red.

Tarjeta de recarga privada en lista blanca

Utilice este tipo cuando el empleado disponga de un punto de recarga en su domicilio, pero la empresa no deba hacerse cargo de las sesiones de recarga en el domicilio.

- La tarjeta de recarga funciona en el punto de recarga doméstico.

- Las sesiones privadas no se facturan a la empresa.

- Adecuado cuando la recarga en casa es totalmente privada.

- Las sesiones de recarga con esta tarjeta se registran en Wattify como sesiones privadas y no se facturan.

2. Cuenta con punto de recarga público o semipúblico, o cuenta con únicamente una tarjeta de recarga

Si su punto de recarga no está vinculado a una empresa, dispondrá de dos tipos posibles de tarjetas de recarga.

Tipos de tarjetas de recarga disponibles para una estación de recarga pública o semipública

Recarga en la red Wattify

Utilice este tipo si desea recargar con su tarjeta de recarga en toda la red Wattify.

- Funciona en todos los puntos de recarga compatibles de la red Wattify.

- Las sesiones de recarga se facturan de forma habitual.

- Esta es la opción más elegida.

- Las sesiones de recarga con esta tarjeta se registran en Wattify como sesiones de red.

Tarjeta de recarga privada incluida en la lista blanca

Utilice este tipo cuando la tarjeta de recarga esté destinada exclusivamente al uso privado en un punto de recarga específico.

- Solo es válida en los puntos de recarga para los que se haya habilitado la tarjeta de recarga.

- Las sesiones privadas no se facturan.

- Ideal para familiares o residentes que puedan recargar de forma gratuita.

- Las sesiones de recarga con esta tarjeta se registran en Wattify como sesiones privadas y no se facturan.

¿Qué son las sesiones de roaming?

Además de las sesiones de red y privadas, también puede encontrarse con sesiones de roaming.

Una sesión de «Roaming» se produce cuando un usuario con una tarjeta de recarga de roaming (por ejemplo, Shell Recharge, Plugsurfing, Chargemap, etc.) recarga en:

  • una estación de recarga pública o semipública de Wattify;

  • o en un punto de recarga doméstico semipúblico de un empleado.

En ese caso, la sesión de recarga no se factura a través de Wattify, sino a través del proveedor de roaming al que está vinculada la tarjeta de recarga.

Importante: No añada una tarjeta de recarga en roaming a su cuenta de Wattify si desea que las sesiones de recarga se facturen a través del proveedor de roaming. Al vincular la tarjeta de recarga a su cuenta de Wattify, la sesión se tratará como una sesión de red en lugar de como una sesión de itinerancia.

Pregunta frecuente

## ¿Por qué no veo todos los tipos de tarjetas de recarga?

Los tipos de tarjetas de recarga disponibles dependen de su cuenta.

- Cuenta con usuarios de tipo «Empleador» / «Empleado» → 3 tipos

- Empleado con punto de recarga doméstico

- Empleado sin punto de recarga doméstico

- Tarjeta de recarga privada incluida en la lista blanca

- Cuenta con punto de recarga público o semipúblico, o cuenta con una sola tarjeta de recarga → 2 tipos

- Recarga en la red Wattify

- Tarjeta de recarga privada incluida en la lista blanca

De este modo, solo verá los tipos de tarjetas de recarga que son relevantes para su situación.

¿Desea cambiar su tipo de cuenta? En ese caso, envíe un correo electrónico a support@wattify.be. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle y, si es necesario, modificará su cuenta.

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