Los pagos dentro de wattify también se procesan de forma totalmente automática con nosotros.

Realizamos pagos y facturas negativas al menos una vez a la semana.

Puede seguir el estado de sus facturas y pagos en el back office.

Los diferentes estados son

pagada: la factura se ha pagado o se ha efectuado el pago

impagada: algunas o todas las sesiones de carga asociadas a esta factura o pago no se han abonado y, por lo tanto, la factura o el pago no pueden pagarse. Puede ver los detalles haciendo clic en esa factura y ver qué sesión o sesiones de carga podrían ser la causa.

Para pagar: La factura o el pago está listo para ser pagado. Esto ocurre normalmente todos los lunes, pero puede ser antes. Puede esperar el pago muy pronto.

¿Ve sesiones de cobro que no están en un extracto de pago? Probablemente sea porque se trata de una sesión "itinerante". La itinerancia significa que alguien con una tarjeta de recarga externa ha cargado en su estación de recarga. Nosotros facturamos este tipo de recarga al socio itinerante al final del mes en el que se ha producido la recarga. La mayoría de los socios itinerantes pagan su factura a tiempo, en un plazo de 30 días, pero lamentablemente algunos tardan un poco más. Pero puede estar seguro de que una vez pagada la factura, el pago por parte de wattify se realizará en el plazo de una semana. Los periodos de facturación de los socios itinerantes tampoco coinciden exactamente con los meses naturales. De hecho, hay que esperar un periodo de gracia de 10 días después de la sesión de cobro. Un ejemplo: Una sesión de carga tiene lugar el 28 de agosto, Wattify factura todas las sesiones de carga hasta el 21 de agosto el 1 de septiembre. Las sesiones de carga a partir del 22 de agosto no se facturarán al socio de itinerancia hasta el 1 de octubre.

¿Desea conocer el estado de una sesión de carga en particular? Entonces haga clic en sesiones de carga en el menú de la izquierda. Al lado de cada sesión de carga aparece el estado:

Por ejemplo

Esperando pago eMSP: Esto significa que ya hemos facturado al emisor de la tarjeta de crédito y estamos esperando a que nos pague. Una vez que esto haya ocurrido, recibirá una nota de reembolso junto con el pago el lunes siguiente.

Desembolso la semana que viene: El pago de la contraparte nos ha llegado esta semana, el pago está listo para ser desembolsado el lunes siguiente.

Facturado el próximo ciclo: La sesión de cobro es todavía demasiado reciente y aún no se ha cobrado a la contraparte. La facturamos mensualmente a los socios itinerantes.

Sesión de cobro con lista blanca: La sesión de cobro ha tenido lugar con una tarjeta de cobro que está en su lista blanca. Esto significa que esta sesión de cobro no se cobrará y, por lo tanto, no se pagará.

Pagado: Esta sesión de cobro ya ha sido pagada al número IBAN conocido en su cuenta de cliente.

Mollie abierto: Esta sesión de carga se ha realizado a través del código QR, el procesamiento de este pago aún no se ha completado, dependiendo del método de pago subyacente (Visa,Mastercard,PayPal,...) puede tardar hasta 2 semanas en llegarnos este pago.

Facturado: Esta sesión de cobro fue cargada a otro cliente de la plataforma Wattify. Esperamos el pago de esta parte.

Itinerancia no autorizada: Esta sesión de carga nos fue remitida por su punto de carga sin autenticación por parte de la plataforma Wattify. Normalmente se trata de sesiones de carga que aún estaban en la memoria de su punto de carga antes de que se conectara a nuestra plataforma. Sin embargo, no tenemos datos al respecto y no podemos facturarle ni pagarle.

PD: El procedimiento anterior es válido si el importe total a pagar de todas sus sesiones es de al menos 20 euros. Si es inferior, se trasladará al siguiente ciclo de pago.