Quels sont les différents types de cartes de recharge et pourquoi vois-je apparaître des sessions « Network », « Private » ou « Roaming » ?

Lorsque vous créez une nouvelle carte de recharge, vous voyez différents types de cartes. Les options disponibles dépendent du type de compte que vous utilisez.

Il existe deux cas de figure :

- Compte avec des utilisateurs « Employeur » / « Employé »

- Compte avec site de recharge public ou semi-public, ou compte comportant uniquement une carte de recharge

1. Compte avec des utilisateurs « Employeur » / « Employé »

Lorsque votre site de recharge est associé à un employeur, trois types de cartes de recharge vous sont proposés.

Types de cartes de recharge disponibles pour un compte employeur/salarié

Salarié disposant d’une borne de recharge à domicile

Utilisez ce type lorsque l'employé est autorisé à recharger son véhicule aussi bien à domicile qu'au travail.

- La recharge sur le site de l'entreprise est possible.

- La recharge sur la borne de recharge à domicile est possible.

- Les sessions de recharge à domicile sont automatiquement facturées à l'employeur (facturation partagée).

- Les sessions de recharge effectuées avec cette carte de recharge sont enregistrées dans Wattify en tant que sessions « Network ».

Salarié ne disposant pas de borne de recharge à domicile

Utilisez ce type lorsque l'employé n'est autorisé à recharger son véhicule qu'aux bornes de recharge de l'employeur.

- La recharge sur le site de l'entreprise est possible.

- Pas d’indemnité de recharge à domicile ni de facturation partagée.

- Idéal pour les salariés ne disposant pas de borne de recharge à domicile.

- Les sessions de recharge effectuées avec cette carte sont enregistrées dans Wattify en tant que sessions « Network ».

Carte de recharge privée sur liste blanche

Utilisez ce type de carte lorsque l'employé dispose d'une borne de recharge à domicile, mais que l'employeur ne doit pas prendre en charge les sessions de recharge à domicile.

- La carte de recharge fonctionne sur la borne de recharge à domicile.

- Les sessions privées ne sont pas facturées à l’employeur.

- Convient lorsque la recharge à domicile reste entièrement privée.

- Les sessions de recharge effectuées avec cette carte sont enregistrées dans Wattify en tant que sessions « Privées » et ne sont pas facturées.

2. Compte associé à une borne de recharge publique ou semi-publique, ou compte avec une simple carte de recharge

Si votre site de recharge n’ est pas associé à un employeur, deux types de cartes de recharge vous sont proposés.

Types de cartes de recharge disponibles pour une borne de recharge publique ou semi-publique

Recharge sur le réseau Wattify

Utilisez ce type de carte lorsque vous souhaitez recharger avec votre carte de recharge sur l’ensemble du réseau Wattify.

- Fonctionne sur toutes les bornes de recharge compatibles au sein du réseau Wattify.

- Les sessions de recharge sont facturées normalement.

- Il s'agit de l'option la plus couramment choisie.

- Les sessions de recharge effectuées avec cette carte sont enregistrées dans Wattify en tant que sessions « Network ».

Carte de recharge privée sur liste blanche

Utilisez ce type de carte lorsque celle-ci est destinée exclusivement à un usage privé sur un site de recharge spécifique.

- Valable uniquement sur les bornes de recharge pour lesquelles la carte de recharge a été activée.

- Les sessions privées ne sont pas facturées.

- Idéal pour les membres de la famille ou les résidents autorisés à recharger gratuitement.

- Les sessions de recharge effectuées avec cette carte sont enregistrées dans Wattify en tant que sessions privées et ne sont pas facturées.

Que sont les sessions « Roaming » ?

Outre les sessions « Réseau » et « Privées », vous pouvez également rencontrer des sessions « Roaming ».

Une session « Roaming » est créée lorsqu'un utilisateur disposant d'une carte de recharge en itinérance (par exemple Shell Recharge, Plugsurfing, Chargemap, etc.) recharge son véhicule sur :

• une borne de recharge Wattify publique ou semi-publique ;

• ou sur une borne de recharge semi-publique installée au domicile d’un employé.

Dans ce cas, la session de recharge n’est pas facturée via Wattify, mais via le fournisseur de roaming auquel la carte de recharge est associée.

Important : n’ ajoutez pas de carte de recharge en itinérance à votre compte Wattify si vous souhaitez que les sessions de recharge soient facturées par le fournisseur d’itinérance. En associant la carte de recharge à votre compte Wattify, la session sera traitée comme une session « Network » plutôt que comme une session « Roaming ».

Foire aux questions

## Pourquoi ne vois-je pas tous les types de cartes de recharge ?

Les types de cartes de recharge disponibles dépendent de votre compte.

- Compte avec des utilisateurs « Employeur » / « Employé » → 3 types

- Salarié disposant d'une borne de recharge à domicile

- Employé sans borne de recharge à domicile

- Carte de recharge privée figurant sur la liste blanche

- Compte avec site de recharge public ou semi-public, ou compte disposant uniquement d'une carte de recharge → 2 types

- Recharge sur le réseau Wattify

- Carte de recharge privée figurant sur la liste blanche

Vous ne verrez ainsi que les types de cartes de recharge pertinents pour votre situation.

Souhaitez-vous modifier votre type de compte ? Dans ce cas, veuillez envoyer un e-mail à support@wattify.be. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider et de modifier votre compte si nécessaire.