Support

Besoin d’aide avec votre borne de recharge, votre carte de recharge ou votre compte ? Choisissez ci-dessous comment nous pouvons vous aider.

FAQ Commencez ici : les réponses aux questions les plus fréquentes sur la recharge, les tarifs et la facturation. Chattez avec nous Posez votre question directement à EVLyne, notre assistante. Pendant les heures de bureau, un collaborateur reprend la conversation si nécessaire. Manuel Le guide pas à pas de la plateforme : sites de recharge, bornes, cartes de recharge, factures et paramètres.

Support pour les installateurs

Choisissez parmi ces sujets fréquents :

Utiliser le mode d’apprentissage sur une borne Modifier la configuration d’une borne Configurer la recharge à domicile d’un employé Manuels par marque Paramètres techniques et équilibrage de charge
24/7

Assistance 24/7 pour les conducteurs

Vous êtes à une borne et la recharge ne démarre pas, ou votre câble est bloqué ? Notre ligne conducteurs est joignable jour et nuit, week-end compris.

Ce numéro est réservé aux conducteurs à une borne. Pour toute autre question, écrivez-nous : support@wattify.be

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Kriephoekstraat 25
9230 Wetteren, Belgique

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  • Raison sociale: Wattify BV
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  • N° d’entreprise: 0777.610.990
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  • BIC: BBRUBEBB

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Vous ne trouvez pas la réponse dans la FAQ ou le manuel ? Notre équipe support vous aide volontiers avec votre borne, votre carte de recharge ou votre compte.

Joignable les jours ouvrables pendant les heures de bureau.

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